大切なのは”顧客効用の数” 某自治体の創業支援セミナー 2023年度第1回を7月21日(金)に開催

某自治体様での2023年度、全6回の創業支援セミナー(追加テーマの個別セミナー除く)が7月21日(金)に第1回を開催しました。昨年度のセミナー、今年度も継続でご依頼を頂くことができました。

引き続き、第1回のテーマは【小規模の会社を創業する際に必要な経営計画の作り方】です。皆様は、経営計画を立てる際に、一番大切になること、考えたことありますか?

「自分にとって、ベストなお客様を見つけること」

「お客様の声」

という答えを頂くことが多いのですが、大切なのは「お客様の声」以上に、

「お客様の声の数」であることをお伝えし、その数を集めるための手法をお伝えしていきました。

「お客様の声」も大切ですが、それ以上に

「お客様の声の数」が大切ということです。

前年度と同様、「お客様の声」をプレゼントし合うワークをして頂いたのですが、

【自分ならこのサービスを〇〇さんに紹介できる】という相手に与える姿勢で、会話をして頂くと、相手からも良い紹介や良い情報を得やすい(=顧客効用も最大化する)という点を強調させて頂きました。

結果、某参加者様からは「どの関係者にアプローチすればよいか、良い顧客の声が集まるか、新しい発見があった」といった反応もありました。

私達も、創業する方の声を聴き、新しい気付きや学びにもつながる時間でした。感謝感謝ですね。尚、第2回は8月8日(火)開催です。また、盛り上げていきたいと思います。

このセミナーは、計画作りだけでなく、セミナー実施後、専門家のサポートを月1回受けることができる伴走型支援サービス付きとなっており、ビジネスを実際に生み出していくプログラムで構成されています(※今年度はチラシホームページ作成セミナーも8月30日((水))18時30分−20時30分で開催)。

100年続く会社創りを目指して、どのようなビジネスが生まれていくのか?

我々も良い支援ができるよう、引き続き、全力を尽くしていきたいと思います。

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